Ja. Levering er gratis for alle ordrer, der sendes til Danmark, uden minimumsbeløb.

Vi leverer kun inden for Danmark.

• Ordrer afgivet før kl. 23:00 (CET) behandles normalt samme dag.
• Ordrer efter kl. 23:00 behandles den næste hverdag.
• Behandling: 1–2 hverdage (mandag–fredag)
• Levering: typisk 4–7 hverdage
• Samlet leveringstid: normalt 5–9 hverdage

Vi benytter typisk PostNord, GLS og DAO. Den valgte transportør afhænger af forsendelsestype og leveringsadresse.

Kontakt os hurtigst muligt, hvis din pakke er forsinket, mangler eller ankommer beskadiget. Vi tager sagen op med transportøren og hjælper dig videre.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med dit sporingsnummer. Du kan også spore forsendelsen via vores side til ordresporing.

Når pakken forlader vores lager (efter ordren er klargjort til afsendelse).

Du har 30 dage fra den dag, du modtager din ordre, til at anmode om returnering.

Varerne skal være ubrugte, i original stand, og returneres i original emballage (inkl. tags/tilbehør/dokumenter, hvis relevant).

1. Send en e-mail til info@lovne.dk med ordrenummer og årsag til returnering
2. Pak varen forsvarligt i original emballage
3. Følg instruktionerne i din returautorisation, og aflever pakken som anvist

Ja. Kontakt os på info@lovne.dk, så hjælper vi dig hurtigt med en ombytning.

Ja. Af hygiejne- og sikkerhedsmæssige årsager kan visse varer være undtaget fra retur. Det vil fremgå tydeligt af produktbeskrivelsen.

Vi accepterer: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay og Google Pay.

Alle betalinger behandles i danske kroner (DKK).

Ja. Alle transaktioner er krypterede, og betalinger behandles sikkert via vores betalingsudbydere (webshoppen er hostet på Shopify).

Din betalingsmetode debiteres først efter bekræftelse og behandling af din ordre.